Hasta Görüş – Öneri – Şikayet Değerlendirme Formu - Özel Era Göz Hastalıkları Merkezi

Yıl :
Başvurduğu Klinik :
Ankete Katılan :
Cinsiyetiniz :
Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz.
Eğitim durumunuzu belirtiniz
Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.
Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.
Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.
Muayene olmak için beklediğim sure uygundu.
Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.
Doktorumun bana ayırdığı sure yeterliydi.
Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreçleri uygundu.
Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen sure içerisinde aldım.
Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Hastane genel olarak temizdi.
Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaca duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.
Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.